Du erhältst eine Sendungsnummer von uns, sobald Deine Schokobox verschickt ist und kannst die Sendung genau nachverfolgen. Bitte sorge dafür, dass am Zustelltag jemand zu Hause ist oder nenne uns einen Nachbar, wo die Lieferung abgegeben werden kann. Wir können bei DPD kein Zustell-Uhrzeitfenster definieren. Ein erneuter Zustellversuch erfolgt nicht. Beim Wunschliefertermin handelt es sich um das voraussichtliche Liefertermin.
Klar, bitte wähle unter dem Navigationspunkt “Gutscheine” einen passenden Gutschein aus. Alternativ kannst Du uns Deinen eigenen Wunsch-Gutscheinwert per Mail mitteilen, wir schicken Dir einen personalisierten Gutschein per Mail zu. Unsere Gutscheine sind drei Jahre gültig. Gutschein-Inhaber dürfen jede beliebige Box aus unserem Online-Shop und das Wunsch-Lieferdatum (innerhalb der 3 Jahre ab Kaufdatum) auswählen (ggfs. gegen Zuzahlung, sollte der Preis der Schokobox den Gutscheinwert übersteigen). Bitte beachte, dass Versandkosten beim Einlösen des Gutscheines zusätzlich berechnet werden.
Ja, 3,99 € kostet der Standard-Versand. Wir versenden in der Regel mit DPD und gekühlt.
Wir liefern deutschlandweit, gekühlt, mit DPD. Du wählst Dein voraussichtliches Wunsch-Liefertermin aus und bekommst Deine Schokobox in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen – ins Büro, nach Hause oder wo auch immer Du wünschst. Du erhältst auch eine Sendungsnummer von uns, sobald Deine Schokobox verschickt ist und kannst die Sendung genau nachverfolgen. Bitte sorge dafür, dass am Zustelltag jemand zu Hause ist oder nenne uns einen Nachbar, wo die Lieferung abgegeben werden kann. Wir können bei DPD kein Zustell-Uhrzeitfenster definieren. Ein erneuter Zustellversuch erfolgt nicht. Beim Wunschliefertermin handelt es sich um einen voraussichtlichen Liefertermin.
Wir empfehlen, die fertige Schokolade innerhalb 1-2 Tage zu verzehren. Bitte bewahre die Schokolade unbedingt im Kühlschrank auf.
Nein, wir verwenden weder Farb-, Konservierungsstoffe noch Geschmacksverstärker. Alle unsere Zutaten sind natürlich und überzeugen mit ausgezeichnetem echtem Geschmack.
Jedee Schokobox legen wir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung bei. Solltest Du dennoch noch offene Fragen haben, kannst Du uns gern von Mo. bis Fr. zwischen 10 und 18 Uhr anrufen.
Du kannst uns gern eine Mail an info@deineschokobox.de zu Deinem Anliegen schreiben. Wenn Du telefonisch mit uns sprechen möchtest, rufen wir Dich gern an – bitte hinterlasse uns Deine Telefonnummer, oder ruf uns unter 017670990792 zwischen Montag und Freitag von 10 bis 18 Uhr an.
Unsere Schokobox ist von Widerrufsrecht nach der Lebensmittelhygiene-Verordnung ausgeschlossen, da unsere Produkte verderblich sind, nach individuellen Kundenwünschen zusammengestellt wurden und das Verfallsdatum schnell abläuft. Liegt jedoch ein nachweislicher und offensichtlicher Mangel vor (wie z.B. das Produkt ist ausgelaufen oder verdorben), so sorgen wir grundsätzlich für Nacherfüllung oder Erstattung.